南京市玄武区梅园街道搭平台、引人才、 创项目、强支撑

搭平台、引人才、 创项目，强支撑

——南京玄武梅园街道社会组织发展促进会

南京玄武梅园街道社会组织发展促进会是在南京市玄武区民政局、梅园新村街道支持下，由东南大学院士专家服务站、玄武城市符号文化交流中心、玄武社会工作服务中心、玄武梅园阳光家园残疾人托养中心等5家社会组织联合发起，于2011年12月成立的区域枢纽型、支持型社会组织，现有会员单位41家。梅园社促会近年来大力实施“1+X公益伙伴计划”、“社会组织能力提升”项目，为地区内其他社会组织提供“引进聚合、项目规划、成长评估、管理咨询、培训辅导、人才输送”六大支持，助力社会组织的规范化、专业化和可持续发展。国家民政部副部长顾朝曦、戴均良，基层政权和社区建设司副司长刘勇，省民政厅、省妇联、团省委以及其他省市等领导分别到梅园社促会进行专题调研，并给予了充分肯定。

一、合理利用空间载体，搭建社会工作服务平台

在南京市区民政部门的大力支持、梅园新村街道的高度重视下，街道将毗邻梅园新村纪念馆、南京最大的民国建筑历史文化片区的百幢民国建筑之一的梅园新村34号，重点打造为博爱梅园社会组织服务园，旨在以“构建社会组织服务高地，构建社会人才集聚高地”为目标，以培育本土化社会组织和引进成熟专业社会组织相结合的方式，促成一批具有公益理念、专业精神和可持续发展能力的社会组织扎根社区。梅园街道社会组织发展促进会以此为契机，充分把握这个重要承载，经过反复筛选引进了“一家圆”心灵保姆服务中心、梅园阳光家园残疾人托养中心、小蜜蜂文化教育培训中心、玄武区社会工作服务中心、玄武城市符号文化交流中心等21家具有示范性、成长性、服务型的专业社会组织入驻，充分发挥园区社会组织对梅园公益事业和博爱梅园建设的示范引领作用。梅园社促会面向处于创业初级阶段、具有典型示范性、尚不具备独立发展能力的公益性社会组织提供三个支持平台。一是服务平台，为入驻的社会组织免费提供办公场地、办公设备和项目展示、辅导培训、经验分享等公共活动空间；为本土培育、已初步具备登记条件的社会组织提供注册协助等服务。二是政策平台，为公益服务项目争取上级公益创投等政策支持，促成公益资源流入初创期的社会组织，支持社会创新。三是交流平台，促进社会组织之间的横向交流与沟通。梅园社促会以三个支持平台源源不断地为社会组织的培育壮大提供“动力补给”。

二、培育专业社工人才，夯实社会工作服务基础

梅园社促会一手抓理论研究，一手抓实践探索，为在梅园地区社会工作人才建设创造条件。一方面，梅园社促会3名专职社工已全部通过考试具备了全国助理社工师资质，其中1名考取了中级社工师专业资质；另一方面，组织还拥有一支由医生、教师、律师、专业社会工作机构工作人员等组成的约1100余人（占居民人口的16%）的社会工作志愿服务队伍，其中专业社会工作机构工作人员也陆续参加了全国助理社工师以上考试，若干名取得了相应资质。为了提升社工团队的综合素质，组织依托发起单位中一家专门从事社会工作专业服务的民办非企业单位——南京市玄武区社会工作服务中心对地区各类社会组织负责人、社区社工、志愿团队进行专业培训、督导和评估。该中心倡导推进社会工作以人为本的专业服务理念，贴近居民生活，开展实际有效的专业服务，使社会工作者与社区居民的沟通变得轻松且有效率；引进专业的社会工作方法，提高社会工作中所遇问题的解决能力；开展社会工作督导，提升社会工作者专业水平。梅园社促会联合国家民政部直属的北京社会管理职业学院引进名校师资，面向社会工作者开设《党领导下的社会管理与社会建设创新》和《社区特殊群体服务》、《社区活动策划》等系列社会工作服务实务课程，召集社会工作者、社会组织负责人每月集中上一次大课，培训班共36课时，固定学员169人。

三、坚持项目化管理运作，提升社区工作服务水平

长期以来，梅园社促会广泛发动多元社会力量，以专业化社会服务为抓手，不断提升社会工作项目化、人才管理体系化、服务机制社会化、服务手段专业化水平，有力地促进了社区工作服务优化升级。在“社会组织服务园空间载体”和“梅园社促会核心枢纽”的综合支持作用下，越来越多的专业社会组织和专业社会工作者在梅园聚集，并纷纷申请加入成为梅园社促会会员，成员单位中已有三家组织连续三年获得市、区级公益创投项目支持，在梅园社促会的牵头下，各类社会组织为梅园公益事业带来了新理念、新机构、新人才，也为自身发展赢得了更多的机遇。

组织2013年的项目——社会组织能力提升项目是在2012年“1+x公益伙伴计划”的基础之上的再深入，一些社区社会组织规模较小，专业化程度不高，经费短缺，能力有限，仅能依靠政府基本服务购买，公益创投等有限资金生存。此类社会组织生存发展，项目运作艰难。梅园社促会就在这样的背景下，筛选出组织的服务对象，对组织进行制度、运营、业务、督导等方面的能力建设，引进5位资深社会工作专家面向服务对象开展结对、模式调整、资源对接等辅助支持；开展小型分享会交流组织运营经验，助力社会组织的规范化和专业化发展。通过项目，将使社会组织负责人的组织领导能力得以提高，社会组织的专业服务水平得以提升，社会组织的资源拓展能力，可持续发展能力得以增强。对内的交流平台形成了内部的协作网络，对外的伙伴计划构建了外部的社会资源网络，内外的两个网络形成了良性发展的“生态环境”，丰富社区居民文化生活，承接社会服务，增加居民的幸福感以及对社区的认同，开拓公民社会空间，系统化的提升社区社会组织的综合能力。

梅园社促会积极开展创新项目的挖掘与申报，着力在促进居民需求与社区资源的对接上下功夫，开展自下而上的居民需求普查，形成了一批满足老龄、青少年、外来人口等不同群体实际需求的社区公共事务管理和服务特色项目，极大地激发了社会组织与居民群众的参与热情。成员单位中现有发展较好的社会工作服务项目13个，坚持社区服务32年的南京军区总院家庭病房项目，总院的专家医师始终坚持换人不换岗，每周四巡诊，风雨无阻，从不间断，给居民义务诊治2万余人，让居民在家门口就能享受到专家级医疗资源；南京义工网青少年校外成长计划引进了3所高校青年志愿者资源，为34名辖区贫困学生、双职工子女提供免费校外辅导、托管服务；玄武中医院家庭医生工作室4位慢性病医师每周3天在社区坐诊，为1430位中老年人建立了健康档案及慢性病跟踪随访；与玄武爱之源公益服务发展中心合作开展以楼道清理为主题的“微公益”项目，每月2次组织青年志愿者清扫老旧小区楼道；爱心机构南京网上家长学校为社区引进南京乐荷社区发展中心和自然之友环保协会2家组织为辖区青少年和家长打造了社区公益课堂，参与160人次；玄武一家圆心灵保姆服务中心一周7天不同的活动安排，服务人群2500人次，开办集体活动25次左右，开展广场宣传10场左右，陪护重点老人300人次；还有每周活动的老妈妈合唱团、健身队、京剧票友会等丰富了居民群众的文化生活。这些项目的实施，改变了过去的局面，由社会组织及热心社区公益服务的社会工作专业群体发起并组织实施的占相当大的部分。项目资金来源也在政府购买服务的基础上，辅以民间赞助、自筹资金等多元化途径。同时，前期项目申报、中期评估、后期总结、长期跟踪的项目管理机制也使项目建设有序开展、粗放经营逐步向规范化、精细化发展，从而涌现了梅园地区一批优秀社区服务项目，受到辖区百姓的普遍欢迎，同时也使地区社会工作不断得到提升，真真正正让居民群众得到了实惠。

梅园街道社会组织发展促进会通过多年来的工作探索和实践,为地区社会组织做成长及壮大的强力支撑，增强居民群众的认可度，加强社社（社区与社会组织）合作，营造了良好社会氛围。

南京市玄武区梅园街道社会组织发展促进会